Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux réalisées par Féora Bijoux sur le site www.feorabijoux.com. En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Éditeur du site

• Nom de la marque Féora Bijoux

• Statut : Auto-entrepreneur

• Adresse professionnelle / boîte postale : Crest France

• Email : feorabijoux@gmail.com

• Numéro SIRET : 52446864200037

2. Produits

• Tous les produits proposés à la vente sont décrits et photographiés avec le plus grand soin.

• Les bijoux sont susceptibles de présenter de légères différences de couleur ou de dimensions par rapport aux photos, en raison du processus de fabrication et de la résolution des écrans.

• Les produits personnalisés ou gravés sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.

3. Commande

• Les commandes se font exclusivement sur le site www.feorabijoux.com.

• Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, email, choix des produits).

• La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont en supplément, sauf mention contraire.

• TVA non applicable, article 293 B du CGI.

5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne par [cartes bancaires / PayPal / autres moyens].

• Le paiement est sécurisé et débité au moment de la validation de la commande.

• La commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Les délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de Livraison.

• Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse pour éviter tout problème de livraison.

7. Droit de rétractation / Retours

• Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits non personnalisés.

• Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et Remboursement.

8. Garanties et responsabilité

• Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication.

• La responsabilité de Féora Bijoux ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien inapproprié des bijoux.

• Les bijoux doivent être manipulés avec soin et respect des instructions fournies.

9. Propriété intellectuelle

• Tous les textes, images, logos et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de Féora Bijoux.

• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

• Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la Politique de Confidentialité.

• Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• Tribunal compétent : Tribunal judiciaire de Valence​