Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

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Chez Féora Bijoux, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Féora bijoux

Chazalet Magalie
Adresse :  26400 Crest
Email : feorabijoux@gmail.com
Téléphone : 07 82 52 48 62

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Informations de livraison : adresse postale.

• Informations de paiement : données bancaires ou PayPal (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).

• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse).

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison.

• Gérer vos paiements et votre facturation.

• Vous informer sur nos produits, promotions et actualités (si vous avez consenti à recevoir nos communications).

• Améliorer notre site web et analyser son trafic.

Les traitements réalisés reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraisons),

• le consentement (inscription à la newsletter),

• l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, prévention de la fraude),

• le respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

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4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires logistiques pour la livraison.

• Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.

• Les prestataires techniques pour le bon fonctionnement du site (hébergeur, outils analytiques).

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5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et à la gestion de la relation client.

• Pour les obligations légales et fiscales, pendant [5 ans] conformément à la législation en vigueur.

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• D’accéder à vos données.

• De les rectifier ou les compléter.

• De demander leur suppression.

• De limiter ou de vous opposer à leur traitement.

• De retirer votre consentement à tout moment.

• De demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : feorabijoux@gmail.com

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7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser nos communications. Vous pouvez configurer vos préférences dans votre navigateur ou via notre bannière cookies.

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

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9. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.