Politique de livraison

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

Chez Féora Bijoux, nous nous engageons à ce que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

Les commandes sont traitées sous [1-5] jours ouvrés après réception du paiement.
Le délai de livraison dépend du transporteur choisi :
- Colissimo / La Poste : 48 à 72 heures.
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés.
- Chronopost: 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de période exceptionnelle (soldes, fêtes, etc.).

Les frais sont calculés en fonction du poids de votre commande et du transporteur choisi.
Livraison offerte pour toute commande supérieure à 49€.

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Vous pouvez contacter notre service client à Féora Bijoux pour toute question concernant votre livraison.

Colis non reçu : merci de vérifier le suivi et de contacter notre service client si le colis n’arrive pas dans les délais.
Colis endommagé : veuillez notifier le transporteur et nous envoyer une photo du colis pour que nous puissions procéder à un remplacement ou remboursement.
Adresse incorrecte : assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte avant de valider la commande. Les erreurs d’adresse peuvent entraîner des frais supplémentaires à votre charges.

Pour tout retour ou échange, veuillez consulter notre Politique de retour ou nous contacter à Féora Bijoux.